作为服务合作伙伴,您可以邀请新客户与您共享其 ConnectedCooking 账户,并向您提供其 RATIONAL 设备的相关服务信息。
新客户连接只能由管理员创建。作为技术人员,请联系贵公司的管理员。
解决步骤:
- 点击菜单中的 "客户"。
- 选择 "+ 添加客户 "邀请新客户。
- 输入客户的电子邮件地址。请注意:这必须是您要链接的 ConnectedCooking 帐户的电子邮件地址。如果客户还没有账户,他们将被重定向到注册页面。
- 同时输入客户公司的名称,以便您稍后知道是哪个邀请。不过,您在这里输入的内容与客户如何命名其公司无关。
- 可选:给客户留下个人信息,该信息将显示在邀请函中。
- 点击 "发送邀请"。
- 邀请将被标记为 "待定",客户现在可以在 30 天内接受邀请。
请注意,出于安全原因,发送的邀请函只能有效期30天.
接下来会发生什么?
- 在 "已发出的邀请 "部分,您可以找到所有已发出和待发出的邀请。
- 客户接受邀请后,您将看到邀请被标记为已接受,并注明接受日期。
- 客户将自动出现在第一个标签页的客户列表中。请注意:现在的名称是客户在 ConnectedCooking 账户中输入的公司名称。如果仅凭名称无法识别,也可以与电子邮件地址进行比较。您还可以在列表中看到客户与您共享了多少台设备。
- 作为服务合作伙伴,您也将自动显示在 ConnectedCooking 中客户的 "服务合作伙伴 "下。