Ця функція дозволяє вам налаштовувати, які сповіщення ви отримуватимете щодо окремих клієнтів (на електронну пошту або в додаток). Ці налаштування діють лише для вашої особистої електронної адреси та смартфона, на якому ви зараз увійшли в систему. Це гарантує, що ви отримуватимете лише інформацію про події, які мають для вас значення.
Етапи вирішення
- Натисніть на «Мій профіль» у правому верхньому куті.
- Вибрати «Повідомлення для клієнтів» у меню ліворуч. Тут відображаються всі клієнти, до яких ви маєте доступ.
- Натисніть на стрілку поруч із відповідним клієнтом, щоб відкрити налаштування сповіщень.
- Виберіть, які сповіщення ви хочете отримувати за замовчуванням:
- Критичний
- Середній
- Низький
- Вкажіть, чи бажаєте ви отримувати сповіщення за допомогою електронна пошта або додаток шляхом активації відповідних полів.
- Ваші зміни будуть збережені автоматично.
- Щоб вимкнути всі сповіщення, натисніть на «Вимкнути».
- З «Перезаписати» За допомогою цієї функції ви також можете визначити правила винятків для окремих груп клієнтів (наприклад, місцезнаходжень) одного клієнта.
- Для цього натисніть на «Керування перевизначеннями».
- З «+ Додати перевизначення», ви можете налаштувати нове перевизначення або виняток.
- Спочатку виберіть конкретну групу клієнтів.
- Потім налаштуйте різні параметри сповіщень.
- Натисніть на «Створити перевизначення».
Примітка: Ці налаштування застосовуються виключно до вашої власної електронної адреси та смартфона, на якому зараз здійснено вхід. Ці налаштування не впливають на центральний список сповіщень вашої компанії в Digital Service Manager.
