Хто може запросити сервісного партнера до вашої компанії?
Кожен користувач із Адміністратор облікового запису Ви можете запросити партнерів з обслуговування до вашого компанія або окремі групи вашої компанії.
Як запросити користувача?
- Перейти до
App Drawer
Administration
Service Partners
- Натисніть у навігаційному меню на Партнери з надання послуг
- Натисніть на Додати
- Введіть адресу або місце, де ви шукаєте сервісного партнера, і натисніть Пошук.
- Тепер ви побачите список усіх доступних партнерів, які надають цифрову підтримку, відсортований за відстанню.
- Виберіть потрібного партнера та натисніть Запросити.
- Потім заповніть запрошення:
- За бажанням: залиште особисту записку
- Виберіть групи, до яких ви хочете надати доступ своєму партнеру з обслуговування, поставивши галочку у відповідному полі в дереві груп
- Дайте згоду на те, щоб з вами зв’язувалися у разі виникнення питань
- Надайте згоду на надання доступу до своїх пристроїв і натисніть надіслати запрошення
Ви можете будь-коли видалити або змінити права доступу.
Що відбувається після того, як ви надіслали запрошення?
Партнер з обслуговування отримує ваше запрошення у своєму обліковому записі Digital Service Manager і отримує повідомлення електронною поштою. Вони можуть прийняти або відхилити запрошення. У будь-якому разі, всі адміністратори облікових записів у вашій компанії отримає від нас повідомлення. Якщо запрошення буде прийнято, ви побачите нового сервісного партнера у своєму списку сервісних партнерів, зокрема дата прийняття та кількість спільних груп.
З міркувань безпеки надіслане вами запрошення дійсне лише протягом 30 днів.