1. Запити на надання інформації
Я шукаю інформацію про ConnectedCooking та OPC UA. Де я можу її знайти?
Ви знайдете цю інформацію у своєму обліковому записі ConnectedCooking у розділі
App Drawer
Administration
Я переглянув вашу документацію щодо OPC UA у ConnectedCooking, але не зміг знайти потрібну інформацію. Де я можу дізнатися більше?
Якщо вам потрібна додаткова інформація, крім наведеної в документації, радимо звернутися до cc-support@rational-online.com
Чи можна додати до ConnectedCooking пристрої інших виробників, що підтримують протокол OPC UA?
Наразі неможливо додавати до ConnectedCooking пристрої інших виробників, що підтримують стандарт OPC UA.
Ми хотіли б відстежувати повідомлення про помилки через OPC UA. Чи реалізували ви такий вузол?
Наразі ця функція не реалізована.
Я протестував кілька вузлів OPC UA і отримав значення «-1». Що це означає?
Це тимчасове значення. Вузол, який ви перевіряли, або не реалізовано, або реалізовано лише частково. Про це слід зазначити в документації.
Як знайти значення **** для змінної у вузлах ConnectedCooking OPC UA?
Перейдіть на сторінку пристрою в ConnectedCooking і перевірте число після «.../devices/». Приклад: https://app.connectedcooking.com/devices/11554043/chamber/12840300 → — це «11554043». Крім того, можна скористатися клієнтом OPC UA.
Чи можете ви навести приклад клієнта OPC UA, яким ви користуєтеся?
Ви можете використовувати Експерт УА від компанії «Unified Automation». Веб-сайт: Уніфікована автоматизація
Яка адреса сервера для рішення ConnectedCooking OPC UA?
Поточна адреса сервера:
opc.tcp://app.connectedcooking.com:4840/OPCUA/ConnectedCookingВи також знайдете цю інформацію в документації до ConnectedCooking.
Ми хочемо використовувати інтерфейси OPC UA для iCombi та iVario в локальному середовищі. Як це можна зробити?
Будь ласка, зверніться до вашого сервісного партнера, щоб активувати інтерфейс на місці. Потім підключіть кухонний прилад за допомогою LAN-кабелю до вашої локальної серверної інфраструктури.
Де я можу отримати код для розблокування інтерфейсу OPC UA на пристрої?
Зверніться на гарячу лінію RSP або відскануйте QR-код за допомогою додатка Tech-Assist.
А як щодо кодів помилок і заданих значень? Чи можна отримати ці дані?
Як зазначено в нашій документації, на даний момент неможливо отримати «коди помилок» та «задані значення».
Які вимоги та витрати пов’язані з використанням OPC UA через хмару?
Рішення «OPC UA через хмару» є безкоштовним. Необхідно мати обліковий запис у ConnectedCooking, а всі кулінарні системи повинні бути підключені до мережі в ConnectedCooking.
Чи існує обмеження частоти опитування для вашого OPC UA?
Ви можете створювати опитування кожні півсекунди.
2. Помилки
Ми підписалися на деякі вузли OPC UA, щоб отримувати push-повідомлення, але не отримуємо жодних оновлень. Що нам робити?
Наразі «події push» не реалізовано. Тому автоматичні оновлення неможливі.
Ми тестуємо деякі вузли OPC UA на віртуальному кухонному приладі, але значення температури, такі як «ns=4,s=CombiSteamerDevice_/CombiSteamer/ActualTemperatureChamber_0», завжди повертають 0,0. Чому?
Фактичні значення температури можна отримати лише з реальних пристроїв. На віртуальних пристроях ця функція не працює.
У нас працювала конфігурація OPC UA, але раптом ми більше не можемо отримувати всі дані. У чому може бути причина?
Ймовірно, у нашому рішенні були внесені зміни, які вплинули на роботу запитів. Про це було повідомлено всіх користувачів ConnectedCooking. Будь ласка, ознайомтеся з інформаційним повідомленням у ConnectedCooking або перегляньте нашу оновлену документацію.
