Mevcut Digital Service Manager hesabınıza şirketinizden başka bir kişiyi eklemek isterseniz, bu kişiyi kullanıcı olarak davet ederek bunu kolayca yapabilirsiniz. Başka bir kayıt işlemi gerekmez.
Yalnızca yöneticiler yeni kullanıcıları davet edebilir. Bir teknisyen olarak lütfen şirketinizin bir yöneticisiyle iletişime geçin.
Çözüm adımları:
- Ayarları açın ve “Kullanıcılar” sekmesini seçin.
- Genel bakış bölümünde, şirket hesabıyla ilişkili tüm kullanıcıları ve rollerini (yönetici veya teknisyen) görebilirsiniz.
- “Kullanıcı ekle” seçeneğine tıklayın.
- Selamlama biçimini seçin ve yeni kullanıcının adı, soyadı ve e-posta adresini girin.
- İstediğiniz rolü seçin: yönetici veya teknisyen. Bkz. Overview of user roles
- Davetiyeyi gönder.
Güvenlik nedenleriyle davetiyelerin yalnızca şu süre için geçerli olduğunu lütfen unutmayın: 30 gün.
Bundan sonra ne olacak?
Kullanıcı, daveti kabul etmek için bir bağlantı içeren bir e-posta alacaktır. Lütfen dikkat: Halihazırda bir ConnectedCooking kullanıcı profili varsa, kullanıcı e-postadaki bağlantıya tıklamadan önce oturumunu kapatmalıdır!
- Ad ve e-posta adresi önceden doldurulmuştur; kullanıcı adını kendi isteğine göre değiştirebilir.
- Kullanıcı bir şifre belirlemelidir.
- Ardından, rıza beyanını ve kullanım koşullarını kabul edip onaylamaları gerekir.
- Artık yeni kullanıcı oturum açabilir ve şirketinizin bir parçası olmuştur.
Davet edilen bir yönetici için artık her şey hazır. Ancak, bir teknisyen davet ettiyseniz, öncelikle ona destek vermesi gereken müşterilere erişim izni vermeniz gerekir.
Önemli: Müşterilere hâlâ teknisyen atanmış olması gerekir:
- Kabul işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra, yeni kullanıcı kendisine atanan rolle birlikte kullanıcı listesinde görünür.
- Kullanıcının yanındaki üç noktayı ve “Paylaşılan Gruplar” seçeneğini kullanarak, teknisyenin hangi müşteri gruplarına erişebileceğini belirleyebilirsiniz. Ancak müşteriler (gruplar) seçildikten sonra teknisyen, bu müşterilerin cihazlarına erişebilir ve ilgili alarmları alabilir.
- Bu ödev, yönetici tarafından herhangi bir zamanda esnek bir şekilde değiştirilebilir.
