Această funcție îți permite să controlezi ce notificări primești pentru fiecare client în parte (prin e-mail sau prin aplicație). Setările se aplică doar adresei tale personale de e-mail și smartphone-ului pe care ești conectat în acest moment. Astfel, primești doar informații despre evenimentele relevante pentru tine.
Pașii soluției
- Faceți clic pe „Profilul meu” în colțul din dreapta sus.
- Selectează „Notificări către clienți” în meniul din stânga. Aici sunt afișați toți clienții la care aveți acces.
- Faceți clic pe săgeata de lângă clientul respectiv pentru a afișa setările de notificare.
- Selectați notificările pe care doriți să le primiți în mod implicit:
- Critic
- Mediu
- Scăzut
- Precizați dacă doriți să primiți notificări prin e-mail sau aplicație prin bifarea câmpurilor corespunzătoare.
- Modificările tale vor fi salvate automat.
- Pentru a dezactiva toate notificările, faceți clic pe „Oprește”.
- Odată cu „Override” funcție, puteți defini, de asemenea, reguli de excepție pentru grupuri individuale de clienți (de exemplu, locații) ale unui client.
- Pentru a face acest lucru, faceți clic pe „Gestionarea suprascrierilor”.
- Cu „+ Adăugare suprascriere”, puteți configura o nouă suprascriere sau o excepție.
- Mai întâi, selectați un anumit grup de clienți.
- Apoi configurați diferitele setări de notificare.
- Faceți clic pe „Creează o suprascriere”.
Notă: Setările se aplică exclusiv adresei dvs. de e-mail și smartphone-ului cu care sunteți conectat în prezent. Aceste setări nu au niciun efect asupra listei centrale de alarme a companiei dvs. din Digital Service Manager.
