Cu ajutorul Digital Service Manager, puteți înregistra dispozitive pentru clienții dvs. existenți. Puteți face acest lucru chiar și de la distanță, cu ușurință. Tot ce aveți nevoie este RATIONAL număr de serie.
Important: Când folosiți acest serviciu, trebuie să conectați întotdeauna dispozitive în contul ConnectedCooking al clientului astfel încât să le puteți vedea și gestiona și dumneavoastră. Cu toate acestea, nu puteți adăuga niciodată dispozitivele clienților în contul dumneavoastră de Digital Service Manager, deoarece acestea nu vă aparțin.
Cerințe:
- Clientul pentru care înregistrați un dispozitiv trebuie să aibă un cont ConnectedCooking.
- Trebuie să aveți deja o legătură cu acest client și, dacă este necesar, aprobarea pentru grupul corespunzător al clientului (de exemplu, o sucursală anume).
- Dispozitivul în sine trebuie să fie dezînregistrat.
Pașii soluției:
- Faceți clic pe „Dispozitive” în meniul principal.
- Selectați „+ Adăugare dispozitiv”.
- Selectați clientul și grupul la care urmează să fie adăugat dispozitivul.
- Introduceți numărul de serie al dispozitivului și verificați cu atenție dacă este corect.
- Atribuiți dispozitivului un nume adecvat (clientul îl poate schimba oricând ulterior, dar dumneavoastră nu puteți face acest lucru).
- Asigură-te că clientul ți-a acordat autorizația de a aloca dispozitivul grupului corespunzător și de a-l activa.
- Faceți clic pe „Adăugați dispozitiv” pentru a finaliza procesul.
- Acum veți găsi acest dispozitiv ca „shell” în fila „În așteptare”.
Finalizați înregistrarea pe dispozitiv:
Pentru ca dispozitivul să poată fi adăugat, cererea de înregistrare pe care ați trimis-o trebuie confirmată chiar pe dispozitiv. Puteți face acest lucru dumneavoastră sau colegii dumneavoastră în timpul următoarei vizite la fața locului, sau puteți ruga clientul să efectueze pașii necesari pe ecranul dispozitivului.
- Asigurați-vă că dispozitivul dispune de o conexiune stabilă la internet și că poate accesa ConnectedCooking.
- Deschideți setările sistemului de gătit RATIONAL.
- Selectați „ConnectedCooking” din meniu.
- Atingeți „Autentificare cu contul meu”, apoi „Autentificare cu cod QR”.
- Dispozitivul se va înregistra acum automat în contul și grupul corespunzătoare, cu numele pe care l-ați atribuit.
- Nu uitați: Asigurați-vă că funcțiile „Actualizare automată a software-ului”, „Transmiterea datelor HACCP” și „Acces la distanță” sunt activate, pentru a putea beneficia de întreaga gamă de funcții oferite de platformă.
- Atât dumneavoastră, cât și clientul dumneavoastră puteți vedea acum dispozitivul în conturile respective (sfat: reîmprospătați pagina).
Din motive de securitate, procesul de înregistrare trebuie să fie finalizate pe dispozitiv în termen de 14 zile, altfel solicitarea pe care ați creat-o va expira.
