Kto może zaprosić partnera serwisowego do Państwa firmy?
Każdy użytkownik posiadający uprawnienia Administrator konta w ramach tej roli możesz zapraszać partnerów serwisowych do swojej firma lub określone grupy Twojej firmy.
Jak zaprosić użytkownika?
- Przejdź do
App Drawer
Administration
Service Partners
- Kliknij w menu nawigacyjnym na Partnerzy serwisowi
- Naciśnij Dodaj
- Wpisz adres lub lokalizację, w której szukasz partnera serwisowego, a następnie kliknij Wyszukiwanie.
- Zobaczysz teraz listę wszystkich dostępnych partnerów usługowych oferujących wsparcie cyfrowe — posortowaną według odległości.
- Wybierz wybranego partnera i dotknij Zaproś.
- Następnie wypełnij zaproszenie:
- Opcjonalnie: dodaj osobistą wiadomość
- Zdecyduj, które grupy chcesz udostępnić swojemu partnerowi serwisowemu, zaznaczając odpowiednie pole w drzewie grup
- Wyraź zgodę na kontakt w razie pytań
- Wyraź zgodę na udostępnienie dostępu do swoich urządzeń i dotknij wyślij zaproszenie
W każdej chwili możesz usunąć lub zmienić uprawnienia dostępu.
Co się dzieje po wysłaniu zaproszenia?
Partner serwisowy otrzymuje Twoje zaproszenie na swoim koncie w Digital Service Manager i otrzymuje powiadomienie e-mailem. Mogą przyjąć zaproszenie lub je odrzucić. W obu przypadkach wszystkie administratorzy kont w Państwa firmie otrzyma od nas powiadomienie. Jeśli zaproszenie zostanie przyjęte, nowy partner serwisowy pojawi się na Państwa liście partnerów serwisowych, wraz z data przyjęcia oraz liczba grup wspólnych.
Ze względów bezpieczeństwa wysłane przez Ciebie zaproszenie jest ważne tylko przez 30 dni.