Digital Service Managerでは、技術者がアクセスできる顧客を具体的に制御できます。これは、ユーザー管理と特定のグループへの割り当てによって管理されます。
解決策の手順
- サービス管理者としてDigital Service Managerにログインします。
- 歯車のアイコン（「設定」）をクリックして設定を開きます。
- ユーザー」メニューを選択する。
- リストから目的の技術者を見つける。
- ユーザー名の横にある3つの点をクリックし、"Shared groups "を選択する。
- そのユーザーがアクセスできるすべての顧客（グループ）の概要が表示されます。
- アクセスを許可または削除するには、それぞれの顧客（グループ）の横にあるチェックボックスを有効または無効にします。
- 情報を更新」をクリックして、すべての変更を保存する。
