Fare clic su "Dispositivi" per aprire la panoramica dei dispositivi.
- Fare clic su un dispositivo specifico per aprire i dettagli del dispositivo. Nella scheda "Panoramica" sono riportate informazioni come le seguenti:
- Stato di funzionamento in tempo reale
- Informazioni sull'ultima connessione a Internet
- Ulteriori dettagli come la versione attuale del software, le informazioni sulla connessione o la data di registrazione.
- Sul lato destro si trova il campo "Nota". Qui è possibile inserire una nota interna (testo libero) sul dispositivo. Potrebbe trattarsi di informazioni sulla posizione esatta del dispositivo o di informazioni importanti da annotare per l'uso in loco.
- Trascinando il mouse nell'angolo in basso a destra, è possibile ingrandire o ridurre le dimensioni del campo note.
- Salvare la nota per renderla disponibile per successive interrogazioni interne o chiamate di assistenza.
Il campo note èvisibile solo a voi e alla vostra aziendanon ai clienti. È possibile memorizzare queste note anche a livello di cliente o di gruppo.
