Questa funzione consente di controllare quali notifiche ricevere per i singoli clienti (e-mail o app). Le impostazioni si applicano solo al vostro indirizzo e-mail personale e allo smartphone a cui siete attualmente collegati. In questo modo si può essere certi di ricevere solo le informazioni sugli eventi che ci riguardano.
Fasi della soluzione
- Fare clic suIl mio profilo nell'angolo in alto a destra.
- SelezionareNotifiche dei clienti nel menu di sinistra. Qui vengono visualizzati tutti i clienti accessibili.
- Fare clic sulla freccia accanto al rispettivo cliente per visualizzare le impostazioni di notifica.
- Selezionare le notifiche che si desidera ricevere per impostazione predefinita:
- Critico
- Medio
- Basso
- Specificare se si desidera ricevere le notifiche tramitee-mail oapp attivando i campi corrispondenti.
- Le modifiche verranno salvate automaticamente.
- Per disattivare tutte le notifiche, fare clic suSpegnere.
- Con il'Annullamento' è possibile definire regole di eccezione per singoli gruppi di clienti (ad esempio, sedi) di un cliente.
- A tal fine, fare clic suGestire le sovrascritture.
- Con'+ Aggiungere un override'è possibile impostare un nuovo override o un'eccezione.
- Innanzitutto, selezionare un gruppo specifico di clienti.
- Quindi, impostare le diverse impostazioni di notifica.
- Fare clic su'Crea sovrascrittura'.
Nota: Le impostazioni si applicano esclusivamente al proprio indirizzo e-mail e allo smartphone attualmente connesso. Queste impostazioni non hanno alcun effetto sull'elenco centrale degli allarmi della vostra azienda Digital Service Manager.
