Cette fonction vous permet de contrôler les notifications que vous recevez pour chaque client (courriel ou application). Les paramètres ne s'appliquent qu'à votre adresse électronique personnelle et au smartphone sur lequel vous êtes actuellement connecté. Vous êtes ainsi assuré de ne recevoir que des informations sur les événements qui vous concernent.
Étapes de la solution
- Cliquez surMon profil dans le coin supérieur droit.
- SélectionnerNotifications aux clients dans le menu de gauche. Tous les clients auxquels vous avez accès sont affichés ici.
- Cliquez sur la flèche située à côté du client concerné pour afficher les paramètres de notification.
- Sélectionnez les notifications que vous souhaitez recevoir par défaut :
- Critique
- Moyen
- Faible
- Indiquez si vous souhaitez recevoir des notifications parcourriel ouapplication en activant les champs correspondants.
- Vos modifications seront automatiquement enregistrées.
- Pour désactiver toutes les notifications, cliquez surÉteindre.
- Avec laRemplacer vous pouvez également définir des règles d'exception pour des groupes de clients individuels (par exemple des sites) d'un client.
- Pour ce faire, cliquez surGérer les dérogations.
- Avec'+ Ajouter une dérogation'vous pouvez définir une nouvelle dérogation ou une nouvelle exception.
- Tout d'abord, il faut sélectionner un groupe spécifique de clients.
- Définissez ensuite les différents paramètres de notification.
- Cliquez surCréer une dérogation.
Remarque : Les paramètres s'appliquent exclusivement à votre propre adresse e-mail et au smartphone actuellement connecté. Ces paramètres n'ont aucun effet sur la liste d'alarme centrale de votre société Digital Service Manager.
