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Gestionnaire de services numériques

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Alertes

Comment gérer les notifications individuelles de courrier/application pour les clients ?

Qu'est-ce qu'une alerte et le centre d'alerte ?

Comment bloquer des codes d'erreur spécifiques

Dispositifs pour les clients

Comment configurer la distribution automatique du courrier pour les rapports de service numérique ?

Comment ajouter une note à un appareil client

Comment ajouter un appareil client

Comment télécharger les données de l'appareil

Comment visualiser et télécharger les journaux d'accès de tous les accès à distance ?

Comment exporter une vue d'ensemble de tous les appareils des clients

Quels sont les différents états de l'appareil et que signifient-ils ?

Appareils automatiques - logiciel - déploiement via ConnectedCooking

Network requirements for ConnectedCooking

Clients

Comment inviter un client

Comment supprimer une connexion client

Analyse

Tableau de bord du gestionnaire de service numérique

Licences

Comment attribuer une ou plusieurs licences ?

Paramètres pour les administrateurs de services

Pourquoi ne puis-je pas activer la recherche de partenaires de service public ?

Comment convertir un compte de ConnectedCooking à DSM ("Devenir partenaire de service")

Comment exclure votre compte des invitations des partenaires de service ?

Rôles des utilisateurs du gestionnaire de service numérique

Comment affecter un technicien à un client ?

Aperçu des rôles des utilisateurs

How to invite an Admin or Technician

How to register for Digital Service Manager

Livre de service numérique

Comment ajouter une entrée au carnet d'entretien d'un appareil ?

Qu'est-ce que le carnet de service numérique ?

Contact

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Aide par module

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Gestion des recettes

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Gestion des actifs

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Gestion de l'hygiène - Capteurs, passerelles et matériel

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Gestion de l'hygiène - Listes de contrôle standard

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Gestion de l'hygiène - Points de contrôle centraux