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Cómo descargar los datos del dispositivo

Es posible que algunas partes de este contenido hayan sido traducidas automáticamente o con IA.
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En Digital Service Manager, puede descargar diversos datos del dispositivo, como archivos de registro o datos de servicio.

Pasos de la solución:

  1. Haga clic en "Dispositivos" para abrir la vista general de dispositivos.
  2. Seleccione el dispositivo deseado de la lista.
  3. Pase a la pestaña "Analizar".
  4. En el área "Descargas de unidades" encontrará las siguientes opciones:
    • Solicitar registros de dispositivos
    • Solicitar datos de servicio (TXT o XML)
  5. Seleccione el tipo de datos deseado e inicie la descarga haciendo clic.
  6. También puede hacer clic en los tres puntos junto al dispositivo para utilizar otro método de descarga.

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