En Digital Service Manager, puede descargar diversos datos del dispositivo, como archivos de registro o datos de servicio.
Pasos de la solución:
- Haga clic en "Dispositivos" para abrir la vista general de dispositivos.
- Seleccione el dispositivo deseado de la lista.
- Pase a la pestaña "Analizar".
- En el área "Descargas de unidades" encontrará las siguientes opciones:
- Solicitar registros de dispositivos
- Solicitar datos de servicio (TXT o XML)
- Seleccione el tipo de datos deseado e inicie la descarga haciendo clic.
- También puede hacer clic en los tres puntos junto al dispositivo para utilizar otro método de descarga.