Eliminar la conexión de un cliente significa que ya no tendrá acceso a ninguna información compartida con usted sobre el cliente y sus dispositivos. No eliminará la cuenta ConnectedCooking del cliente, pero este cliente ya no será visible en su cuenta de Digital Service Manager.
Nota: Este paso no se puede deshacer. Solo puede restablecer la conexión enviando una nueva invitación con el consentimiento del cliente.
Pasos de la solución:
- Como administrador: Abra el menú "Clientes" en Digital Service Manager.
- Llame la lista de todas las conexiones de clientes existentes.
- Para el cliente deseado en la lista, haga clic en los tres puntos de la derecha.
- Seleccione la opción "Eliminar conexión con el cliente" en el menú desplegable.
- Confirme la eliminación en el cuadro de diálogo que aparece.
El administrador del sitio del cliente recibirá entonces un correo electrónico notificándole la desconexión de la conexión.
