Este artículo explica cómo evitar que iHexagon, iCombi, iVario, SelfCookingCenter y VarioCookingCenter pierdan regularmente la conectividad WiFi. Describe las causas y proporciona pasos concretos de solución para conexiones estables a través de redes de 2,4 GHz y 5 GHz utilizando encriptación WPA2, WPA, WEP.
Solución:
1. Compruebe la intensidad de la señal WiFi
- Asegúrese de que los sistemas de cocción reciben una señal suficientemente fuerte (al menos "Buena").
- Si es necesario, optimice la posición del router o del punto de acceso. Para SCC y VCC, comprueba también el adaptador WiFi externo.
- Utiliza repetidores WiFi o sistemas de malla para mejorar la cobertura
2.Elige la banda de frecuencia correcta
- 2,4 GHz: Mayor alcance pero más propenso a las interferencias
- 5 GHz: Menos interferencias, a menudo más estable, pero menor alcance (Disponible para iHexagon, iCombi e iVario con stick de 5GHz).
Prueba ambas bandas con los sistemas de cocción y utiliza la más estable
3. Revisar la configuración de la red
- Compruebe si se está utilizando el cifrado WPA2, WPA o WEP.
- Utilizar direcciones IP estáticas o reservar las direcciones IP en el router para los sistemas de cocción.
- Compruebe y, si es necesario, amplíe los tiempos de arrendamiento DHCP.
- Tenga en cuenta que si las conexiones WAN cambian con frecuencia, los sistemas pueden perder la conexión.
4. Evitar interferencias
- Las microondas, los dispositivos Bluetooth y las WiFis vecinas pueden causar interferencias.
- Ajuste manualmente la selección de canales en el router si es necesario
5. Mantener el firmware y el software actualizados
- Compruebe periódicamente si hay actualizaciones de software disponibles para los sistemas de cocción
- Actualiza también el firmware del router y de los puntos de acceso.
6. Considerar el análisis de la red profesional
- En caso de problemas persistentes, se recomienda que los profesionales informáticos realicen una medición in situ de la red WiFi.
