Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Πώς να προσθέσετε μια σημείωση στη συσκευή ενός πελάτη

Τμήματα αυτού του περιεχομένου ενδέχεται να έχουν μεταφραστεί αυτόματα ή με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης.

Κάντε κλικ στην επιλογή «Συσκευές» για να ανοίξετε τη συνοπτική παρουσίαση των συσκευών.

  1. Κάντε κλικ σε μια συγκεκριμένη συσκευή για να ανοίξετε τις λεπτομέρειες της συσκευής. Εδώ θα δείτε πληροφορίες όπως οι παρακάτω στην καρτέλα «Επισκόπηση»:
    • Κατάσταση λειτουργίας σε πραγματικό χρόνο
    • Πληροφορίες σχετικά με την τελευταία σύνδεση στο Διαδίκτυο
    • Περαιτέρω λεπτομέρειες, όπως η τρέχουσα έκδοση του λογισμικού, πληροφορίες σύνδεσης ή η ημερομηνία εγγραφής
  2. Στη δεξιά πλευρά βρίσκεται το πεδίο «Σημείωση». Εδώ μπορείτε να εισάγετε μια εσωτερική σημείωση (ελεύθερο κείμενο) σχετικά με τη συσκευή. Μπορεί να πρόκειται για πληροφορίες σχετικά με την ακριβή θέση της συσκευής ή για πληροφορίες που είναι σημαντικό να ληφθούν υπόψη κατά τη χρήση της συσκευής επί τόπου.
  3. Μετακινώντας το ποντίκι στην κάτω δεξιά γωνία, μπορείτε επίσης να μεγεθύνετε ή να μικρύνετε το μέγεθος του πεδίου σημειώσεων.
  4. Αποθηκεύστε τη σημείωση, ώστε να είναι διαθέσιμη για μελλοντικές εσωτερικές αναζητήσεις ή κλήσεις σέρβις.
Highlightbox

Το πεδίο σημειώσεων είναι ορατό μόνο σε εσάς και την εταιρεία σας, και όχι στους πελάτες. Μπορείτε επίσης να αποθηκεύσετε αυτές τις σημειώσεις σε επίπεδο πελάτη ή ομάδας.


Ήταν χρήσιμη αυτή η πληροφορία;

Contact

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Πείτε μας πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.