Přeskočit na hlavní obsah

Jak přidat poznámku k zařízení zákazníka

Části tohoto obsahu mohly být přeloženy automaticky nebo pomocí umělé inteligence.

Kliknutím na „Zařízení“ otevřete přehled zařízení.

  1. Kliknutím na konkrétní zařízení otevřete jeho podrobnosti. Na záložce „Přehled“ zde uvidíte například následující informace:
    • Provozní stav v reálném čase
    • Informace o posledním připojení k internetu
    • Další podrobnosti, jako je aktuální verze softwaru, informace o připojení nebo datum registrace
  2. Na pravé straně se nachází pole „Poznámka“. Zde můžete zadat interní poznámku (volný text) týkající se zařízení. Může se jednat o informace o přesné poloze zařízení nebo o údaje, které je důležité si poznamenat pro použití na místě.
  3. Přetažením myši do pravého dolního rohu můžete také zvětšit nebo zmenšit velikost pole pro poznámky.
  4. Poznámku uložte, abyste ji měli k dispozici pro pozdější interní dotazy nebo servisní zásahy.
Highlightbox

Pole pro poznámky je viditelné pouze pro vás a vaši společnost, nikoli zákazníkům. Tyto poznámky můžete také ukládat na úrovni zákazníka nebo skupiny.


Byla tato informace užitečná?

Contact

Kontaktujte podporu.

Dejte nám vědět, jak vám můžeme dále pomoci.