Přeskočit na hlavní obsah

Jak stáhnout data ze zařízení

Části tohoto obsahu mohly být přeloženy automaticky nebo pomocí umělé inteligence.
Highlightbox

V nástroji Digital Service Manager si můžete stáhnout různá data o zařízeních, jako jsou například soubory protokolů nebo provozní údaje.

Postup řešení:

  1. Kliknutím na „Zařízení“ otevřete přehled zařízení.
  2. Vyberte požadované zařízení ze seznamu.
  3. Přejděte na kartu „Analýza“.
  4. V části „Stažení jednotek“ najdete následující možnosti:
    • Vyžádat protokoly zařízení
    • Vyžádat servisní data (TXT nebo XML)
  5. Vyberte požadovaný typ dat a kliknutím spusťte stahování.
  6. Případně můžete kliknout na tři tečky vedle zařízení a zvolit jiný způsob stažení.

Byla tato informace užitečná?

Contact

Kontaktujte podporu.

Dejte nám vědět, jak vám můžeme dále pomoci.